Pravidla pro předepsání

• Od 1.1.2026 je povinný elektronický poukaz, tzv. ePoukaz. 

• ePoukaz svojí funkčností plně nahrazuje listinné poukazy na zdravotnické prostředky. Od 1. 1. 2026 jsou stanoveny výjimky pro vystavení listinného poukazu v zákoně č. 375/2022 Sb., o zdravotnických prostředcích, v § 28a.

Konkrétně jde o situace: 

• Technické potíže při vystavení ePoukazu.
• Výkon návštěvní služby mimo zdravotnické zařízení.

Závažným technickým důvodem se rozumí zejména:

a) výpadek dodávky elektrické energie;
b) výpadek služeb poskytovatele internetového připojení;
c) nefunkčnost informačního systému předepisujícího;
d) nefunkčnost služeb webového rozhraní systému eRecept.

Na listinný poukaz musí předepisující vždy uvést důvod, proč nebylo možné vystavit elektronický poukaz.

• Prostředky a pomůcky zdravotnické techniky hrazené z veřejného zdravotního pojištění, tedy zdravotnické pomůcky a materiál, mohou být předepsány na ePoukaz na léčebnou a ortopedickou pomůcku ošetřujícím lékařem.

• Lékař pomůcky indikuje a předepisuje na základě Vašeho aktuálního zdravotního stavu. Současně se také musí řídit zákonnými nařízeními (např. finančními limity u pomůcek pro inkontinneci, ale i u dalších pomůcek), metodikou pro předepisování, kterou definuje zdravotní pojišťovna, a v neposlední řadě také prekripčním omezením, které je vztaženo na odbornost lékaře, který produkt předepisuje.

• Některé pomůcky předepisují odborní lékaři, některé praktičtí lékaři a nebo praktičtí lékaři pro děti, na základě doporučení od příslušného odborného lékaře.

• Pokud máte ePoukaz předepsaný od lékaře, kontaktujte nás prostřednictvím zákaznického servisu 800 136 136, volba 2, nebo vyplňte nezávaznou objednávku Mám ePoukaz  a my se s Vámi spojíme.

...zajistěte si jednoduše a pohodlně dodávku až do domu !